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ログインにお困りの方へ

ログインできない場合は、以下の項目をご確認ください。

  1. 社内のネットワーク環境からアクセスされていますか?

    企業のセキュリティポリシーにより制限がかかっている場合があります。パスワード再設定およびログインができない場合には、社内のネットワーク環境からもお試しください。

  2. 利用登録はされていますか?

    利用登録をされていない、あるいは登録状況がご不明の場合は、zenshotご契約企業の管理者様へ利用登録(アカウント発行)をご依頼ください。

  3. 招待メールの期限が切れましたか?

    ログイン画面内の「ログインする」ボタン下にある「パスワードをお忘れの方はこちら」より、パスワードの再設定をお試しください。

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  4. パスワード再発行のメールが届きませんか?

    「パスワードをお忘れの方はこちら」から手続きしてもメールが届かない場合は、以下をご確認ください。

    • 入力したメールアドレスに誤りがないか全角・半角や不要なスペースをご確認ください。
    • 迷惑メールフォルダやゴミ箱に振り分けられていないか
    • zenshotの利用登録(アカウント発行)が完了しているか

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